Коллекция в наличии (готовые изделия)
Индивидуальный пошив (изделия на заказ)
Рады приветствовать вас в мире уюта и изысканного кружева ручной работы. Создавая текстиль для вашего дома, мы вкладываем душу в каждую деталь и стремимся, чтобы процесс покупки был для вас максимально комфортным и прозрачным.
Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими правилами оформления, оплаты и доставки заказов.
Для вашего удобства мы разделили условия оплаты на две категории: для готовых изделий и для индивидуального пошива.
Полная предоплата.
Изделия из раздела «В наличии» отправляются к вам после 100% оплаты.
Личное подтверждение. Мы дорожим вашим временем, поэтому ссылка на оплату формируется строго после звонка менеджера и проверки доступности товара на складе.
Персональное обсуждение.
Мы приступаем к созданию текстиля только после того, как детально согласуем с вами все нюансы: точные размеры, оттенки нитей и особенности кружевного узора.
Комфортное разделение платежа.
Работа над вашим заказом начинается после внесения предоплаты в размере 40%.
Финальный расчет. Оставшиеся 60% вы оплачиваете по факту завершения работы, когда изделие полностью готово к отправке.
Чтобы мы могли бережно и без ошибок доставить вашу покупку, процесс оформления выглядит следующим образом:
Оформление заявки. Введите в форме заказа ваши контактные данные:
ФИО — для корректного оформления документов в службе доставки.
Номер телефона — для оперативной связи с менеджером и курьером.
E-mail — для отправки электронных чеков и трек-номера посылки.
Выбор доставки. Укажите наиболее удобный для вас способ получения.
Звонок от нас. Наш менеджер обязательно свяжется с вами, чтобы подтвердить все параметры, ответить на вопросы и отправить ссылку на безопасную оплату.
Каждое кружевное изделие — это произведение искусства, которое требует соответствующего отношения. Мы бережно и эстетично упаковываем каждый заказ, создавая ощущение праздника еще до того, как вы развернете текстиль.
Вы можете выбрать любой удобный формат получения:
Курьерская доставка прямо к вашей двери.
Пункты выдачи заказов (СДЭК, Boxberry).
Почта России (отправка ценной посылкой).
Готовые изделия отправляются в течение 1–2 рабочих дней после подтверждения оплаты. Сроки отправки текстиля на заказ рассчитываются индивидуально и зависят от сложности работы.